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售后服务

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1、售后处理方式


供方原因:

因钢材为大宗商品,如因买方原因造成,需退换货, 则需买方承担我司物流费,出入库等费用。如钢材已加工、切割及损坏则不予退换,敬请谅解。


需方原因:

如因卖家原因造成退货,则卖家负责退换,并承担费用。

(1)数量异议:需方在收到材料一个工作日内,如发现在材料有数量异议的(合理磅差±)以书面形式提出,同时需保持材料包装完好无损,并传真磅单。

(2)质量异议:买家方在收到材料十五个工作日内,如发现材料存在质量问题,请以书面形式提出,验收标准以材料生产厂家的技术标准为准,异议处理以钢厂处理标准。



2、发票事宜


(1)采购钢材时,请将单位的发票抬头、有效的邮寄地址、收件人电话和手机号码提供给销售人员、发票将由我公司以快递方式送达(快递费由我司承担)。

(2)我公司提供的发票为13%增值税发票,此发票可用作单位税抵扣使用。





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